Handschlag

Ein Werkzeug zur Konfliktlösung

Konflikte entstehen zwangsläufig immer dann, wenn Menschen zusammenkommen. Sowohl privat als auch beruflich kann es zu unterschiedlichen Konflikten kommen. Private Konflikte, innerhalb einer Beziehung, Wohngemeinschaft oder der Familie, zwischen Nachbarn oder Vereinsmitgliedern können eskalieren und das persönliche Umfeld belasten.

Berufliche Konflikte, zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften, innerhalb von Teams oder auf geschäftsführender Ebene können die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz und am Ende sogar den Unternehmenserfolg stark beeinträchtigen. Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, das es erlaubt mit diesen Konflikten umzugehen und die Konfliktparteien bei der Lösungsfindung zu unterstützen. 

Konflikte nicht zu bearbeiten ist ein Luxus. Sie kosten Zeit, Geld und wertvolle Energie. Wertvolle Ressourcen also, die besonders in Unternehmen anderweitig eingesetzt werden könnten. 

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Vorteile von Mediation

Kostengünstig & Zeitsparend

Im Vergleich zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung ist Mediation eine kostengünstigere und zeitsparendere Alternative.

Zukunftsorientiert

Mediation ist eine zukunftsorientierte Auseinandersetzung mit Konflikten. Statt Positionen werden Interessen ermittelt und diese in die Lösungsfindung eingebunden. 

Struktur

Mediation folgt einer klaren Struktur. Die Konfliktparteien werden vom Mediator transparent durch unterschiedliche Phasen geführt. Dabei wird jeder gehört.

Vereinbarung

Mit einem Abschluss einigen sich die Konfliktparteien auf ein Vorgehen. Mediation führt dazu, dass Konfliktkultur und Geschäftsbeziehungen nachhaltig geprägt werden. 

Vertraulichkeit

Mediation ist nicht öffentlich und daher diskret und vertraulich. Den Parteien wird die Möglichkeit gegeben, sich in neutraler Umgebung auszutauschen und den Konflikt eigenverantwortlich zu lösen.

Anwendungsfälle

Fälle in denen eine Mediation hilfreich und zielführend sein kann sind vielfältig. Im beruflichen Umfeld sollte diese vor allem in den folgenden Situation in Betracht gezogen werden:

  •  Konflikte in Teams oder zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften, die nachhaltig die Zusammenarbeit stören
  • Konflikte zwischen Gesellschaftern über die strategische Ausrichtung der Gesellschaft oder im Rahmen einer Erwartungsklärung im Gesellschafterkreis
  • Im Rahmen von Unternehmensnachfolge, wenn Erwartungen zwischen ehemaligen und zukünftigen Inhabern nicht ausreichend geklärt wurden
  • Konfliktbelastete Zusammenarbeit zwischen Unternehmensführung und Betriebsräten oder anderen Interessenvertretungen

Wenn Sie sich unsicher sind, ob eine Mediation in Ihrer Situation ein geeignetes Werkzeug ist, sprechen Sie uns gern an. Wir untersuchen Ihre Ausgangslage und geben Ihnen eine Empfehlung zur geeigneten Methode zur Lösung Ihres Konflikts.

Mediation mit dem IfVoe

Konflikte im Team, unter den Führungskräften oder zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden lähmen die Zusammenarbeit und blockieren die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. In der Verhandlung mit Ihrem Betriebsrat stoßen Sie an Ihre Grenzen, eine Einigung ist in weiter Ferne. Der Wechsel der Unternehmensführung sorgt sowohl in der Familie als auch im Betrieb für hohe Unzufriedenheit. Vielleicht ist der Konflikt bereits eskaliert oder schwelt noch unter der Oberfläche. 

Beim Institut für Verhaltensökonomie arbeiten Sie mit ausgebildeten Mediatoren zusammen an einer Lösung Ihres Konfliktes. Spezialisiert auf Gesprächsführung in kritischen Situationen ergründen wir gemeinsam mit Ihnen den Konflikt und die damit verbundenen Erwartungen einer jeden Konfliktpartei. Entsprechend der Leitwerte des Institutes für Verhaltensökonomie schafft der zertifizierte Mediator einen Rahmen, in dem alle Parteien gehört werden. Der Mediator unterstützt die Konfliktparteien darin, eigenverantwortlich eine Lösung zu finden. 

Mediatoren am Institut für Verhaltensökonomie bringen neben der Zertifizierung als Mediator, den psychologischen, wie auch unternehmensberatenden Hintergrund mit, um Sie in Ihrem Konflikt abzuholen und vollumfänglich durch den Prozess einer Lösungsfindung zu führen. 

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